Informasi dalam komunikasi yang Anda kirim
Email yang Anda kirim dapat memuat nama pengirim, alamat email, subjek, isi percakapan dan lampiran yang Anda pilih. Informasi tersebut memberi konteks untuk memahami pertanyaan dan melanjutkan komunikasi yang berkaitan. Jangan menyertakan informasi keuangan atau identitas lengkap jika tidak diperlukan untuk masalah yang dilaporkan.
Laporan tampilan dapat menyebut perangkat, browser, waktu dan halaman yang bermasalah. Keterangan teknis yang terbatas seperti ini membantu menjelaskan gejala tanpa memerlukan seluruh riwayat aktivitas Anda. Sebelum melampirkan gambar, periksa apakah ada tab lain, notifikasi atau data akun yang ikut terlihat.
Saat browser memuat halaman, perangkat mengirim permintaan teknis agar isi dapat ditampilkan. Pengaturan browser dan penyedia jaringan juga berpengaruh pada informasi yang ditangani di luar isi pesan Anda. Penjelasan ini tidak menetapkan bahwa alat pelacakan, iklan atau fitur akun tertentu digunakan oleh PT777.